Dział Zarządzania Jakością Fabryki Wrocław / Referent ds. jakości
Opis Stanowiska:
Wymagania:
Witamy u najbardziej innowacyjnego producenta sprzętu gospodarstwa domowego, witamy w naszym zespole!
BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o. jest częścią międzynarodowego koncernu BSH Home Appliances Group.
Nasze produkty marki Bosch, Siemens, Gaggenau i Zelmer ułatwiają życie każdego dnia. Jako międzynarodowy koncern z rocznym obrotem ponad 12,6 mld euro w 2015 roku , zatrudniamy ponad 56.000 pracowników i posiadamy ponad 40 fabryk na całym świecie. Produkty naszych marek spełniają oczekiwania wymagających klientów poprzez nowoczesną technologię, wyjątkowe wzornictwo oraz najwyższy komfort obsługi.
Zadbaj o swój rozwój – dołącz do nas!
Do naszego Oddziału we Wrocławiu poszukujemy osoby na stanowisko:
Refent ds. jakości ( field monitoring)
Miejsce pracy: Wrocław
ZADANIA:
- Odpowiedzialność za analizę danych jakościowych związanych z finalnym klientem (Call Rate, Techical Call Rate, IST, FSA), badanie ich korelacji z jakościowymi wskaźnikami wewnątrz fabryki;
- Inicjowanie działań korygujących;
- Kontakt z fabrycznym serwisem BSH (głównie Niemcy, Austria, Holandia, Belgia i Wielka Brytania) poprzez m.in. SAP, portal eFSB (służący do bezpośredniego kontaktu z serwisem) oraz uczestnictwo w spotkaniach IPT (International Product Trainers);
- Analiza kosztów gwarancyjnych oraz szacowanie potencjałów kosztowo-jakościowych dla nowowprowadzanych platform produktów;
- Analiza kosztów gwarancyjnych oraz szacowanie potencjałów kosztowo-jakościowych dla nowowprowadzanych platform produktów i zmian technicznych części (ECP).
WYMAGANIA:
- Idealny kandydat, to osoba posiadająca wykształcenie wyższe techniczne oraz doświadczenie w firmach produkcyjnych (branża AGD jako dodatkowy atut);
- Niezbędna wiedza z zakresu MS Office (MS Excel poziom zaawansowany, MS PowerPoint – poziom bardzo dobry)
- Analityczne umiejętności;
- Mile widziana wiedza z zakresu pracy serwisu technicznego AGD;
- Znajomość SAP jako dodatkowy atut;
- Osoba samodzielna i komunikatywna;
- Języl angielski i/lub niemieckim w stopniu dobrym (komunikatywnym);
OFERUJEMY:
- Interesującą pracę w firmie nastawionej na innowacyjne rozwiązania i nowoczesne technologie;
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku i podnoszenia kwalifikacji zawodowych w różnych obszarach;
- Szeroki pakiet szkoleń i działań rozwojowych;
- Szeroki pakiet benefitów pozapłacowych;
- Stabilność zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej;
Jesteś zainteresowany?
W celu zgłoszenia swojej kandydatury prosimy zarejestrować się w systemie BSH Talent Finder, na stronie:
http://www.bsh-group.pl, zakładka: Praca i kariera
Na aplikacje czekamy do dnia 22.04.2017
E-Mail:
Praca
